Πώς να επαληθευτείτε στο WhatsApp το 2025;
Η επαλήθευση WhatsApp καθορίζει την αξιοπιστία και τη γνησιότητα των λογαριασμών χρηστών και επιχειρήσεων. Από την προστασία μεμονωμένων λογαριασμών έως την απόκτηση του πολυπόθητου πράσινου ελέγχου για τις επιχειρήσεις, μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία επαλήθευσης - και πώς η συμπλήρωση της επαλήθευσης WhatsApp με την πιστοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου BIMI μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη της μάρκας σας.
Τι είναι η επαλήθευση WhatsApp;
Η επαλήθευση WhatsApp αναφέρεται στις διαδικασίες που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα ή τη νομιμότητα της επιχείρησής σας κατά τη χρήση της πλατφόρμας. Για τους λογαριασμούς χρηστών, η επαλήθευση ξεκινά με έναν 6ψήφιο κωδικό SMS κατά την εγγραφή και μπορεί να ενισχυθεί με επαλήθευση δύο βημάτων (PIN και προαιρετικό email ανάκτησης). Για τις επιχειρήσεις, υπάρχουν βαθμίδες: τυπικός επαγγελματικός λογαριασμός, επαληθευμένος επαγγελματικός λογαριασμός (το Meta εμφανίζει την επωνυμία της επιχείρησης) και ο επίσημος επαγγελματικός λογαριασμός (OBA) με το πράσινο σήμα ελέγχου για εμπορικά σήματα υψηλής εμπιστοσύνης.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις επαλήθευσης του WhatsApp και στο Κέντρο βοήθειας Meta Business.
Επαλήθευση λογαριασμού χρήστη
- Εγγραφείτε: Λάβετε έναν 6ψήφιο κωδικό μέσω SMS ή τηλεφωνικής κλήσης και πληκτρολογήστε τον για να ολοκληρώσετε την εγγραφή.
- Προαιρετική επαλήθευση δύο βημάτων: Ορίστε ένα PIN για πρόσθετη ασφάλεια λογαριασμού.
- Ανάκτηση PIN: Εάν ξεχάσετε το PIN σας και έχετε συνδεδεμένο email, το WhatsApp μπορεί να σας στείλει έναν σύνδεσμο επαναφοράς.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Ποτέ μην μοιράζεστε τον κωδικό εγγραφής ή το PIN σας με κανέναν. Εάν ο αριθμός σας ήταν προηγουμένως συνδεδεμένος με ένα PIN, ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένετε έως και 7 ημέρες για την επαναφορά.
Επαλήθευση επιχειρήσεων WhatsApp & Πράσινος έλεγχος
- Χρησιμοποιήστε το WhatsApp Business API: Το σήμα Official Business Account (Επίσημος επαγγελματικός λογαριασμός) με πράσινο τσεκάρισμα είναι διαθέσιμο μόνο για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το WhatsApp Business API. Το κανονικό WhatsApp και η δωρεάν εφαρμογή για επιχειρήσεις δεν είναι επιλέξιμα. Οι περισσότερες μάρκες έχουν πρόσβαση στο API μέσω ενός παρόχου επιχειρηματικών λύσεων (BSP).
- Προετοιμάστε έγγραφα και αποδείξεις: Συγκεντρώστε το απαιτούμενο υλικό, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιητικών εγγραφής της επιχείρησης, της νόμιμης διεύθυνσης, του ιστότοπου, του αριθμού τηλεφώνου και των αποδεικτικών στοιχείων της διαδικτυακής φήμης (κάλυψη από τον Τύπο, ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης).
- Εκπλήρωση των κριτηρίων δέσμευσης: Η Meta προτιμά τις επιχειρήσεις με υψηλή δέσμευση - τυπικά επιτυγχάνοντας τουλάχιστον 1.000 μοναδικές επαφές την ημέρα σε συνομιλίες με πρωτοβουλία της επιχείρησης.
- Υποβάλετε αίτηση μέσω του Meta Business Manager: Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω του Meta Business Suite > WhatsApp Manager. Ανεβάστε τα απαιτούμενα έγγραφα και τους υποστηρικτικούς συνδέσμους. Βεβαιωθείτε ότι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ενεργοποιημένος για μέγιστη ασφάλεια. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών BSP ενδέχεται να υποβάλουν την αίτηση εκ μέρους σας.
- Περιμένετε την αναθεώρηση και την απόφαση της Meta: Η διαδικασία επανεξέτασης μπορεί να διαρκέσει από 10 λεπτά έως αρκετές εβδομάδες. Εάν εγκριθεί, η επιχείρησή σας θα εμφανίσει το πράσινο σήμα ελέγχου - βελτιώνοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, τα όρια μηνυμάτων και την αξιοπιστία της μάρκας. Το ίδιο το σήμα είναι δωρεάν, αλλά η χρήση του API περιλαμβάνει χρεώσεις ανά μήνυμα και οι BSP ενδέχεται να προσθέσουν τέλη εγκατάστασης ή ενσωμάτωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τον οδηγό WhatsApp Green Tick Guide
Συμβουλές ασφαλείας για την επαλήθευση WhatsApp
Bimi Text
- Κρατήστε τους κωδικούς ιδιωτικούς: Ποτέ μην μοιράζεστε τον κωδικό επαλήθευσης ή το PIN σας με κανέναν.
- Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων: Χρησιμοποιήστε επαλήθευση δύο βημάτων για ισχυρότερη προστασία του λογαριασμού σας.
- Ένας αριθμός ανά λογαριασμό: Κάθε λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιεί μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου - η εγγραφή θα αποσυνδέσει όλες τις άλλες συσκευές.
- Αναφέρετε ύποπτη δραστηριότητα: Αναφέρετε απόπειρες πλαστοπροσωπίας ή ύποπτη δραστηριότητα απευθείας στο WhatsApp.
Γιατί θα πρέπει επίσης να επαληθεύσετε το επαγγελματικό σας email με το BIMI
Bimi Text
Η επαλήθευση μέσω WhatsApp είναι ισχυρή, αλλά η περαιτέρω ενίσχυση της μάρκας σας με την πιστοποίηση BIMI δημιουργεί εμπιστοσύνη στις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Το BIMI (Brand Indicators for Message Identification) επιτρέπει στο επίσημο λογότυπό σας να εμφανίζεται δίπλα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - βοηθώντας τους παραλήπτες να αναγνωρίζουν αμέσως τις γνήσιες επιχειρηματικές επικοινωνίες, αποτρέποντας το phishing και αυξάνοντας τα ποσοστά ανοίγματος.
Ο συνδυασμός του WhatsApp και της επαλήθευσης BIMI παρέχει μια ισχυρή, πολυκαναλική στρατηγική εμπιστοσύνης για την επιχείρησή σας.